Tập đoàn Du lịch Quốc tế XO TOURS được thành lập năm 1994 tại Vancouver, Canada, bởi cô giáo Tăng Trí Anh - người vừa di cư đến Canada, từng giảng dạy các khóa học về tiếp thị và quản trị doanh nghiệp tại Trường Kỹ thuật Lĩnh Đông, Đài Loan.
Động cơ của cô Tăng khi thành lập "Công ty Du lịch Quốc tế XO TOURS" tuy đơn giản, nhưng cơ hội lại rất đặc biệt.
Động cơ đơn giản là vì cuộc sống định cư ở nước ngoài khá thư thả, cô muốn có việc làm để không lãng phí cuộc sống.
Cơ hội đặc biệt đến từ một chuyến du lịch do nhiều gia đình cùng tổ chức, chỉ vì cô đã động lòng trắc ẩn và chi thêm tiền tip cho hướng dẫn viên mà mọi người đều cho là không đủ năng lực, mà bất ngờ tạo ra cơ hội để xây dựng công ty du lịch tại một đất nước xa lạ. Không ngờ rằng, từ một "nhỏ bé" trở thành "lớn lao", từ "điểm điểm" phát triển thành "đường đường" và "mặt mặt", từ kinh doanh truyền thống và khu vực đang dần chuyển đổi sang công nghệ cao, mở rộng quy mô toàn cầu, bước trên con đường phát triển sự nghiệp quy mô thế giới.
Sau khi thành lập tại Vancouver, Canada, và mong muốn xây dựng nó thành cơ sở phát triển toàn cầu, ngoài việc mở nhiều chi nhánh trực thuộc tại các thành phố quan trọng xung quanh Vancouver, chúng tôi còn tích cực biến trụ sở Vancouver thành trung tâm bán vé lớn nhất Canada, cung cấp vé máy bay cho hàng trăm công ty du lịch nhỏ và vừa tại Canada. Ngoài Vancouver, các chi nhánh trực thuộc còn mở rộng lần lượt đến Toronto phía Đông, Los Angeles (Mỹ), Đài Bắc (Đài Loan), và Bắc Kinh (Trung Quốc). Các khu vực và quốc gia liên kết trực tiếp và chặt chẽ cũng đã mở rộng sang Nhật Bản, Thái Lan, Việt Nam, châu Âu, Úc, New Zealand, Trung và Nam Mỹ, Dubai và các quốc gia hay khu vực khác.
Từ khi khởi nghiệp, mô hình kinh doanh và phát triển ban đầu của chúng tôi chủ yếu dựa vào các phương tiện truyền thống như đài phát thanh, truyền hình, báo chí, tạp chí và truyền miệng. Tuy nhiên, từ năm 2016, chúng tôi bước vào giai đoạn mới của marketing trực tuyến. Không chỉ vậy, chúng tôi còn đưa "XO TOURS" tiến vào một thời đại bứt phá, kết hợp truyền thống và công nghệ để đưa ra tư duy mới về dịch vụ du lịch. Chúng tôi hy vọng bắt đầu từ nhu cầu của du khách và dịch vụ du lịch, kết hợp chuyên môn và công nghệ thông tin hiện đại để hoàn thiện toàn diện các chức năng dịch vụ đa dạng như du lịch, lịch sử, văn hóa, tri thức, giáo dục, truyền thông...
Nhiều người từng tò mò về cái tên "XO TOURS".
Người du khách có nguồn gốc từ Trung Quốc đại lục thậm chí vẫn quen gọi là "Tân Hoa Liên". Vì "Tân Hoa Liên" là một tập đoàn nổi tiếng khắp Trung Quốc đại lục.
"XO TOURS" có mối liên hệ mật thiết với "tâm sen".
Khi thành lập "XO TOURS", cô Tăng và gia đình chồng cô đều là những người theo Phật giáo chân chính. Cô và chồng cô cho rằng khởi đầu cho một sự nghiệp rất quan trọng. Với một người theo Phật giáo, khởi nghiệp chắc chắn phải có tâm hồn sen nở rộ, bắt đầu bằng trái tim trong sạch như hoa sen, khởi đầu bằng lòng từ bi độ lượng, và xuất phát từ trái tim chân thành, thành thật, cống hiến để phục vụ và cống hiến cho xã hội và nhân loại - "tâm sen". Vì vậy, vào thời điểm đó, tên gọi "XO TOURS" được chọn, mang ý nghĩa ẩn dụ "trong tim có hoa sen", để bản thân luôn nhớ rằng, xuất phát từ "tâm sen" là lý tưởng bất biến khi kinh doanh - trong sạch, không nhiễm, hy sinh, cống hiến.
Chúng tôi không chỉ tồn tại với lòng ích kỷ, xem "XO TOURS" là một doanh nghiệp chỉ để thu lợi nhuận; ngược lại, chúng tôi cố gắng phát triển một doanh nghiệp bền vững, có thể đóng góp tích cực cho nhân loại trên toàn thế giới.
Vậy thì:
「Xây dựng cầu nối cho hòa bình thế giới thông qua du lịch」là sứ mệnh của chúng tôi.
「Nâng cao chất lượng cuộc sống của con người, tăng cường sự hiểu biết giữa các quốc gia, thúc đẩy hòa bình thế giới」là mục tiêu kinh doanh của chúng tôi.
Hãy để vẻ đẹp của thế giới được bắt đầu từ "trái tim"
Hòa bình của nhân loại bắt đầu từ "sự hiểu biết lẫn nhau"
Niềm vui của cuộc sống bắt đầu từ "sự biết ơn"
Khi trái tim tràn ngập yêu thương, hòa bình thế giới sẽ trở thành giá trị vĩnh cửu trong lòng nhân loại —
Giá trị vĩnh cửu là ước mơ của chúng tôi.
Giám đốc điều hành Tập đoàn Du lịch Công nghệ Quốc tế XO TOURS - Cô Trần Tăng Chih Yinh, đã quen biết qua dịch vụ kiểm tra sức khỏe của Nhạn Tổng Hợp, và từ đó đã kết duyên không rời.
Năm 2008, đội ngũ chăm sóc y tế của Nhạn Tổng Hợp đến Mỹ để quảng bá, đây là lần đầu tiên Nhạn Tổng Hợp gặp cô Trần Tăng Chih Yinh. Trần Tăng Chih Yinh cho biết: Ngoài thiết bị máy móc hiện đại, cô cảm nhận được sự nhiệt tình của người Đào Nha, nên quyết định khi trở về Đài Loan sẽ đến Nhạn Tổng Hợp khám phá.
«Ở Đài Loan có nhiều bệnh viện, nhưng thường người ta chỉ biết vài bệnh viện lớn ở Đài Bắc, không ngờ ở Đào Nha lại có một bệnh viện quy mô như vậy!» Sau khi trải nghiệm dịch vụ kiểm tra sức khỏe của Nhạn Tổng Hợp, Trần Tăng Chih Yinh không chỉ khen ngợi mà còn cho biết cô đã kiểm tra sức khỏe ở nhiều bệnh viện tại Đài Loan, dịch vụ tiếp đón của Phòng Marketing Quốc tế của Bệnh viện Nhạn Tổng Hợp là tận tâm nhất, cùng với thiết bị kiểm tra sức khỏe được cập nhật liên tục, khiến cô cảm thấy an toàn và yên tâm khi đến đây.
Vì Trần Tăng Chih Yinh thường xuyên đi lại giữa các nước để xây dựng sự nghiệp, các đốm bướm và sẹo mụn trên mặt cô thường cần nhiều thời gian để che đi. Sau khi biết được nỗi lo của cô, Nhạn Tổng Hợp đã giới thiệu liệu pháp 'Laser Picosecond Mô Hộp 755'! Sau khi sử dụng, Trần Tăng Chih Yinh khen ngợi hiệu quả rõ rệt, cô cho biết nhiều bạn bè nhìn thấy cô và hỏi ngay: 'Cô ơi, da cô đẹp quá, đã làm gì vậy?' Một số bạn còn ngạc nhiên hỏi: 'Cô có trên 50 tuổi không?' Trần Tăng Chih Yinh 65 tuổi đã vui vẻ đáp: 'Cảm ơn! Bạn có thể đi cùng tôi đến Nhạn Tổng Hợp để trải nghiệm cảm giác trở lại tuổi trẻ!'
Bây giờ mỗi khi Trần Tăng Chih Yinh trở về Đài Loan, cô nhất định sẽ đến Nhạn Tổng Hợp. Cô nói: 'Nơi tôi yêu thích và muốn đến nhất trên thế giới chính là đây! Mỗi lần đến đây, tôi lại trở nên trẻ trung và xinh đẹp, thật sự cảm ơn Nhạn Tổng Hợp!'
Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Du lịch Công nghệ Quốc tế XO TOURS, Tiến sĩ Trần Lập Hưng sâu sắc cho rằng, từ xưa đến nay, ở bất kỳ nơi đâu, bất kỳ người điều hành doanh nghiệp nào có thể tạo ra sự nghiệp vĩ đại và được người đời ca ngợi, kính trọng, đều bởi họ có một trái tim sẵn sàng vì lợi ích của nhân loại.
Tiến sĩ Trần trước khi chuyển đến Canada là một Phật tử chân thành. Trong một cơ hội, ông đã chân thành trình bày một nghi vấn lâu nay khiến ông băn khoăn với thầy pháp của mình, một vị cao tăng ở Đài Loan thời bấy giờ là Thượng sư Tâm Đạo, để xin chỉ giáo.
Ông hỏi thầy: Làm người đệ tử Phật, nên có quan điểm như thế nào về sự nghiệp?
Thầy đáp: Sự nghiệp như dòng nước biển, nước đập vào đá, do nhân duyên khác nhau mà tạo ra những con sóng lớn nhỏ khác nhau. Dù có những con sóng cao đến nghìn trượng, cuối cùng cũng sẽ rơi xuống. Cuối cùng, dòng nước vẫn là dòng nước, một vũng nước bình thường.
Tiến sĩ Trần vội hỏi tiếp: Nếu thật sự như vậy, biết rằng sự nghiệp là một giấc mộng, một sự trống rỗng, thì có cần phải làm nữa không?
Thầy trả lời: Làm! Không chỉ làm, mà phải làm lớn! Chỉ cần luôn tự hỏi mình, tâm mình an ở đâu mà thôi. Nếu an ở tâm lợi mình mà làm việc, thì công việc càng lớn, nghiệp chướng càng lớn; nếu an ở tâm lợi người mà kinh doanh, thì công việc càng lớn, đóng góp càng lớn, phước báu cũng càng lớn.
Sau khi di cư sang Canada, trong duyên kỳ diệu, đức tin Cơ đốc đã vào đời ông, cũng ảnh hưởng sâu sắc đến cuộc đời ông, thay đổi cuộc đời ông. Ít nhất, ông biết rằng, phải vinh danh Chúa và lợi ích cho người khác, vinh danh Chúa và giúp đỡ người khác có thể trở thành sứ mệnh đời ông không thay đổi.
Vì vậy, đối với tương lai lâu dài của công ty "Công nghệ Du lịch Quốc tế Tân Liên Hoa"; ông cũng rất sẵn lòng đặt ra cho mình một mục tiêu kiên định, hy vọng xuất phát từ lợi người, để bản thân ông cũng có thể kinh doanh ra một doanh nghiệp bền vững, có thể mang lại lợi ích cho nhân loại thế giới.
Ông còn cho rằng, sự phát triển của ngành du lịch, không nên chỉ để làm cho một ngành nghề thịnh vượng; cũng không nên chỉ vì du lịch là nhu cầu của mọi người, có thể kiếm tiền lợi nhuận mà thôi; ông nghĩ rằng nên tìm thấy một ý nghĩa sâu sắc ẩn sau ngành này, trở thành động lực phát triển công việc, suốt đời nỗ lực tiến về phía trước, không ngừng nghỉ.
Vì vậy, mục tiêu kinh doanh mà ông đặt ra cho ngành du lịch là:
1) Nâng cao - chất lượng cuộc sống của con người.
2) Tăng cường - sự hiểu biết lẫn nhau của con người.
3) Thúc đẩy - hòa bình thế giới của con người.
Ông đồng thời cũng đặt ra tầm nhìn kinh doanh cho ngành du lịch Tân Liên Hoa:
1) Nơi nào có người Hoa, nơi đó có XO TOURS.
2) Khi người ta nghĩ đến du lịch, họ sẽ nghĩ đến XO TOURS.
3) Khi mọi người nghĩ đến XO TOURS, họ sẽ nói rằng XO TOURS chuyên nghiệp hàng đầu, dịch vụ hàng đầu.
Ngoài ra, vì du lịch là một trong những ngành nghề đòi hỏi tính chuyên môn cao, nên họ cũng đã đề ra:
Chuyên môn của XO TOURS - Thế Giới Thông !
Dịch vụ của XO TOURS - Thông Thế Giới !
như tuyên ngôn sứ mệnh của họ.
Tuy nhiên, một tòa nhà cao chót vót cũng bắt đầu từ nền móng, một hành trình vàng ngọc nghìn dặm cũng cần từng bước vững chắc, tiến về mục tiêu một cách vững vàng. Ông Chen cho biết thêm, họ sẽ bắt đầu bằng việc xây dựng một website du lịch toàn cầu "Thế Giới Thông" phục vụ người Hoa trên toàn thế giới, đây là bước đầu tiên trong kế hoạch mở rộng dịch vụ cho người Hoa toàn cầu.
Họ cũng sẽ trong vòng mười năm tới, bắt đầu từ Bắc Mỹ, phát triển theo cách lan rộng, thiết lập các chi nhánh trực tiếp và cửa hàng liên kết trên toàn thế giới, xây dựng hệ thống phân phối và dịch vụ du lịch toàn cầu của XO TOURS, để các chi nhánh và cửa hàng liên kết của XO TOURS có mặt ở năm châu lục. Thực hiện đúng lời hứa: Nơi nào có người Hoa, nơi đó có sự hiện diện của XO TOURS.
Họ còn muốn chủ động phát triển các sản phẩm du lịch toàn cầu, không ngừng nỗ lực, cầu toàn, nhằm đạt được mục tiêu cuối cùng là đáp ứng đầy đủ nhu cầu du lịch của người Hoa trên toàn thế giới.
