A "XO TOURS" foi fundada em 1994 em Vancouver, Canadá, por uma professora chamada Tseng Zhiying, que havia se mudado recentemente para o Canadá e, anteriormente, era professora de cursos de marketing e gestão empresarial no Instituto de Tecnologia Lengdong, Taiwan.
O motivo da criação da "XO TOURS" era simples, mas a oportunidade foi muito especial.
O motivo simples era porque a vida de imigrante era tranquila e ela queria ter algo para fazer, para não desperdiçar a vida.
A oportunidade especial foi em uma viagem organizada por muitas famílias, em que ela, por compaixão, pagou gorjeta extra para um guia que todos consideravam inadequado, o que criou a oportunidade de abrir uma empresa de turismo em um país estranho. Sem querer, o jardim floresceu, passando de 'pequeno' para 'grande', de 'pontos' para 'linhas' e 'áreas', e evoluindo de uma operação tradicional e regional para uma transformação tecnológica, expandindo-se globalmente e avançando na construção de uma empresa de grande escala no mundo.
Após a fundação da "XO TOURS" em Vancouver, a empresa esperava construir uma base para o desenvolvimento global. Além de abrir várias filiais próprias nas cidades importantes ao redor de Vancouver, a empresa também se esforçou para tornar a sede em Vancouver no centro de venda de passagens mais importante do Canadá, servindo como um distribuidor de passagens para mais de cem agências de turismo canadenses. Além de Vancouver, as filiais próprias também foram estabelecidas em Toronto, no leste; Los Angeles, nos Estados Unidos; Taipei, Taiwan; e Pequim, China. As regiões e países conectados de forma direta e próxima também se estenderam para Japão, Tailândia, Vietnã, Europa, Austrália, Nova Zelândia, América do Sul e Oriente Médio.
Até agora, o modelo de operação e desenvolvimento original da empresa se baseava principalmente em mídia tradicional, como rádio, televisão, jornais e revistas, e em marketing de boca a boca. Mas a partir de 2016, entramos em uma nova fase de marketing online. Além disso, pretendemos levar a "XO TOURS" para uma era de avanço significativo, combinando tradição e tecnologia para inovar no serviço de turismo. Esperamos iniciar com as necessidades dos turistas e dos serviços de turismo, combinando a expertise e as tecnologias mais recentes da informação, para oferecer de forma mais abrangente serviços diversos, como turismo, história, cultura, conhecimento, educação e divulgação.
Muitas pessoas se perguntaram sobre o nome "XO TOURS".
Muitos viajantes com origem na China continental costumam chamá-la de "Xinhualian", pois "Xinhualian" é uma grande empresa conhecida em todo o país.
"XO TOURS" tem uma relação próxima com o "coração de lótus".
Quando a professora Tseng fundou a "XO TOURS", ela e sua família eram devotas budistas. Ela e seu marido acreditavam que a intenção inicial de criar um negócio era muito importante. Para um budista, iniciar um novo negócio exigia que a mente estivesse cheia de flores de lótus, começando com a pureza das flores de lótus e com a intenção de salvar todas as criaturas, servindo com verdade, sinceridade e coração de dedicação para contribuir para a sociedade e os seres humanos. Por isso, o nome "XO TOURS" foi escolhido com o significado de "ter um lótus no coração", lembrando-se sempre de iniciar o negócio com o "coração de lótus" - puro, imaculado, sacrifício e dedicação.
Nossa empresa não se baseia apenas em um coração egoísta, tratando a "XO TOURS" como um negócio lucrativo. Pelo contrário, tentamos manter um coração altruísta, desenvolvendo uma empresa sustentável que possa contribuir ativamente para a humanidade.
Então:
「Usar a viagem para construir pontes para a paz mundial」é nosso propósito empresarial.
「Melhorar a qualidade de vida humana, promover o entendimento mútuo entre as pessoas e contribuir para a paz mundial」é nosso objetivo de gestão.
Que a beleza do mundo seja lembrada com o coração
Que a paz humana comece com o entendimento mútuo
Que a alegria da vida comece com gratidão
Que o amor no coração e a paz mundial se tornem um valor eterno no coração humano —
Valor eterno é nosso desejo.
Presidente Executivo do Grupo XO TOURS - a professora Chen Zeng Zhiying, conheceu a Ruan Zonghe por meio dos serviços de check-up médico, e desde então estabeleceu um vínculo indissolúvel.
Em 2008, a equipe de cuidados médicos da Ruan Zonghe foi aos EUA para promoção, foi a primeira vez que a Ruan Zonghe se encontrou com a professora Tseng. Chen Zeng Zhiying disse: além dos equipamentos médicos inovadores, sentiu a calorosa hospitalidade dos kaohsiunguenses, e decidiu visitar a Ruan Zonghe quando voltou a Taiwan.
«Há muitos hospitais em Taiwan, mas geralmente só se conhece alguns dos grandes hospitais de Taipei. Não esperava que em Kaohsiung houvesse um hospital tão grande!» Após receber os serviços de check-up da Ruan Zonghe, Chen Zeng Zhiying elogiou muito e afirmou que fez check-ups em vários hospitais em Taiwan, mas a atenção da equipe de marketing internacional da Ruan Zonghe foi a mais calorosa, e os equipamentos de check-up são constantemente atualizados, o que lhe dá uma sensação de segurança e confiança.
Como Chen Zeng Zhiying viaja frequentemente para diversos países para trabalhar, as manchas de borboleta e cicatrizes no rosto costumam exigir muito tempo para disfarçar. Após saber de sua preocupação, a Ruan Zonghe recomendou o «Laser Pico 755 Célula de Mel»! Após usá-lo, Chen Zeng Zhiying elogiou muito os resultados, dizendo que muitos de seus amigos perguntaram: «Professora, sua pele está tão bonita, o que fez?» Até alguns amigos perguntaram surpresos: «Professora, tem mais de 50 anos?» Chen Zeng Zhiying, com mais de 65 anos, respondeu feliz: «Obrigada! Talvez você deva vir comigo à Ruan Zonghe para experimentar o sabor de voltar a ser jovem!»
Agora, sempre que Chen Zeng Zhiying volta a Taiwan, ela vem à Ruan Zonghe. Ela diz: «O lugar que mais amo e quero visitar no mundo é este! E cada vez que venho, me sinto mais jovem e bonita, agradeço muito à Ruan Zonghe!»
O presidente do Conselho de Administração do Grupo XO TOURS, Dr. Chen Li Xing, acredita profundamente que, em todas as épocas e em todos os lugares, qualquer empresário que tenha criado uma grande empresa, e seja elogiado e admirado pela sociedade, possui um coração disposto a beneficiar a humanidade.
Antes de se mudar para o Canadá, o Dr. Chen era um budista devoto. Em uma oportunidade, ele pediu ao seu mestre budista que o introduziu ao dharma, o venerável mestre Xin Dao, um monge renomado em Taiwan, uma resposta para um questionamento que o intrigava há muito tempo.
Ele perguntou ao mestre: Como um discípulo budista deve enxergar o negócio?
O mestre respondeu: O negócio é como as ondas do mar. A água bate nas rochas, e devido às diferentes causas e condições, surgem ondas de diferentes alturas e tamanhos. Mesmo que as ondas sejam altas e poderosas, elas eventualmente caem. No final, a água é apenas água comum.
O Dr. Chen, ansioso, perguntou novamente: Se assim for, se um negócio é como um sonho de primavera que acaba, ainda vale a pena fazê-lo?
O mestre respondeu: Faça! Não apenas faça, mas faça de forma grande! Basta sempre questionar a si mesmo: com que coração você está se acomodando? Se você se acomoda com o coração de benefício próprio ao empreender, quanto maior for o negócio, maior será o karma negativo; se você se acomoda com o coração de benefício alheio ao conduzir o negócio, quanto maior for o negócio, maior será o seu compromisso, e as bençãos também serão maiores.
Após imigrar para o Canadá, em uma circunstância extraordinária, a fé em Cristo entrou em sua vida, e isso influenciou profundamente sua vida, transformando-a. Pelo menos, isso o fez entender que glorificar Deus e beneficiar as pessoas, honrar Deus e ajudar as pessoas, pode se tornar sua missão de vida inabalável.
Portanto, em relação à operação de longo prazo da "XO TOURS", ele também está muito disposto a estabelecer um objetivo firme para si mesmo, desejando começar com o propósito de servir aos outros, para que também possa conduzir uma empresa sustentável que possa beneficiar a humanidade mundial.
Ele também acredita que o desenvolvimento da indústria de turismo não deve ser apenas para tornar uma indústria próspera; tampouco deve ser apenas para atender às necessidades de turismo, obtendo lucro. Ele acredita que pode encontrar um significado profundo por trás dessa indústria, tornando-se a força motriz para o desenvolvimento do negócio, e lutar com determinação e empenho por isso durante toda a vida.
Assim, os objetivos de operação que ele estabeleceu para o negócio de turismo são:
1) Melhorar a - qualidade de vida das pessoas.
2) Promover a - compreensão mútua entre humanos.
3) Promover a - paz mundial.
Ele também estabeleceu a visão de operação para o negócio de turismo da XO TOURS:
1) Onde houver chineses, haverá a XO TOURS.
2) Quando as pessoas pensarem em viagens, elas pensarão na XO TOURS.
3) Quando as pessoas pensam na XO TOURS, dizem que a XO TOURS é profissional de primeira classe e serviço de primeira classe.
Além disso, como o turismo é uma das indústrias com maior exigência profissional, ele também estabeleceu:
Profissional da XO TOURS - Mundo Conectado!
Servindo a XO TOURS - Conectando o Mundo!
como seu compromisso de missão.
No entanto, um edifício de milhares de metros começa do chão; um futuro dourado de milhares de quilômetros também requer passos firmes e seguros em direção aos objetivos. O Dr. Chen acrescentou que eles iniciarão expandindo seus serviços para a comunidade chinesa mundial ao estabelecer um site de turismo global 'Mundo Conectado' como o primeiro passo.
Eles também planejam, nos próximos dez anos, começar na América do Norte e, de forma expansiva, criar filiais próprias e lojas de franquia em todo o mundo, estabelecendo uma rede de marketing e sistema de serviços globais da XO TOURS, para que suas filiais e lojas de franquia estejam espalhadas por todos os cinco continentes. Assim, concretizarão verdadeiramente o objetivo de que onde houver chineses, haverá a XO TOURS.
Eles também buscarão ativamente desenvolver produtos turísticos globais e se motivarão a buscar a excelência, visando atingir o objetivo final de atender às necessidades de turismo da comunidade chinesa mundial.
