«XO TOURS» è stato fondato nel 1994 a Vancouver, in Canada, da una docente che aveva appena emigrato in Canada e insegnava corsi di marketing e gestione aziendale all'Università Linyi in Taiwan: la professoressa Tseng Zhiying.
La motivazione per cui la professoressa ha fondato «XO TOURS» era molto semplice, ma l'occasione era particolare.
La motivazione era semplice: la vita da immigrata era tranquilla, e voleva fare qualcosa per non sprecare la vita.
L'occasione era particolare: partecipando a un'escursione organizzata da molte famiglie, aveva avuto pietà e aveva dato un extra come mancia al guida che tutti consideravano inadatto, creando così l'opportunità di fondare un'azienda turistica in un paese straniero dove non conosceva nessuno. Senza volerlo, il salice è diventato un albero: da piccolo è diventato grande, da punti si è sviluppato in linee e aree, e da un'attività tradizionale e regionale si sta trasformando in un'azienda tecnologica, espandendosi a livello globale e avanzando verso un'importante crescita internazionale.
Dopo la fondazione di «XO TOURS» a Vancouver, la società ha sperato di costruire una base per lo sviluppo globale. Oltre a aprire numerose filiali dirette nelle città vicine a Vancouver, ha attivamente reso la sede centrale di Vancouver il più grande centro di biglietteria del Canada, diventando il grossista di biglietti per centinaia di agenzie turistiche canadesi. Oltre a Vancouver, le filiali dirette si sono estese a Toronto, a Los Angeles negli Stati Uniti, a Taipei in Taiwan e a Pechino in Cina. Le aree e i paesi connessi in modo diretto e stretto si estendono in Giappone, Thailandia, Vietnam, Europa, Australia, Nuova Zelanda, America centrale e meridionale e Dubai.
Finora, il nostro modello di gestione e sviluppo originale si basava principalmente su media tradizionali come radio, televisione, giornali e riviste, nonché sul passaparola. Ma a partire dal 2016, entreremo in una nuova fase di marketing online. Inoltre, porteremo «XO TOURS» in un'era completamente diversa, combinando tradizione e tecnologia per creare un nuovo approccio ai servizi turistici. Speriamo di partire dalle esigenze dei turisti e dei servizi turistici, unendo la professionalità e le tecnologie più recenti per offrire in modo più completo funzioni di turismo, storia, cultura, conoscenza, educazione e comunicazione.
Molte persone hanno sempre curiosato sul nome «XO TOURS».
Anche molti viaggiatori con origini in Cina continentale hanno sempre chiamato «XO TOURS» «Xinhualian», poiché «Xinhualian» è un noto grande gruppo in Cina continentale.
«XO TOURS» ha un legame stretto con il «cuore del fiore di loto».
Quando la professoressa Tseng e la sua famiglia hanno fondato «XO TOURS», erano tutti devoti praticanti del buddismo. Lei e suo marito credevano che l'intenzione iniziale per avviare un'azienda fosse molto importante. Per un buddista, avviare un'azienda doveva partire da un cuore pieno di fiori di loto, con l'intenzione pura del fiore di loto, con l'idea di salvare tutti gli esseri viventi, e con un cuore sincero, onesto e generoso per offrire servizi e contributi alla società e all'umanità. Per questo, il nome «XO TOURS» è stato scelto, con l'idea di «avere un fiore di loto nel cuore», e per ricordare sempre di iniziare con il «cuore del fiore di loto» come intenzione iniziale per l'azienda: pura, immacolata, sacrificata e generosa.
Non abbiamo mai avuto l'intenzione di perseguire solo interessi personali, considerando «XO TOURS» come un'azienda per ottenere profitti; al contrario, abbiamo cercato di sviluppare un'azienda sostenibile che possa apportare un contributo positivo al mondo e agli esseri umani.
Quindi:
«Costruire ponti per la pace mondiale attraverso il turismo» è la nostra missione aziendale.
«Migliorare la qualità della vita umana, promuovere la comprensione reciproca tra gli esseri umani e contribuire alla pace mondiale» è il nostro obiettivo aziendale.
Fai sì che la bellezza del mondo venga ricordata dal «cuore»
La pace umana inizia da «la comprensione reciproca»
La gioia della vita inizia da «la gratitudine»
Fai sì che nel cuore ci sia l’amore, la pace nel mondo, diventi un valore eterno nel cuore umano —
Valore eterno, è il nostro desiderio.
L'Amministratore Delegato di XO TOURS, la professoressa Chen Zeng Zhiying, ha conosciuto la società di check-up di Ruann Zong e da allora ha sviluppato un legame indissolubile.
Nel 2008, il team di cura medica di Ruann Zong si è recato negli Stati Uniti per la promozione, che fu la prima volta che si incontrarono con la professoressa Chen.
Chen Zeng Zhiying ha dichiarato: «Oltre agli strumenti tecnologicamente avanzati, ho percepito la calorosa accoglienza dei taiwanesi di Kaohsiung, e ho deciso di visitare Ruann Zong quando sono tornata in Taiwan.»
«In Taiwan ci sono molte ospedali, ma di solito si conoscono solo alcuni grandi ospedali a Taipei. Non mi aspettavo che a Kaohsiung esistesse un ospedale così grande!» Dopo aver usufruito dei servizi di check-up di Ruann Zong, Chen Zeng Zhiying ha espresso grande apprezzamento, aggiungendo che, avendo effettuato check-up in diversi ospedali taiwanesi, il servizio di accoglienza del reparto marketing internazionale dell'ospedale Ruann Zong era il più attento, e che gli strumenti di check-up venivano costantemente aggiornati, dandole una forte sensazione di sicurezza.
Dato che Chen Zeng Zhiying viaggia spesso all'estero per lavoro, le macchie sul viso e le cicatrici dell'acne richiedevano spesso molto tempo per essere coperte. Dopo aver appreso del suo problema, Ruann Zong le ha consigliato il «Laser Picosecond 755 a Struttura di Alveare». Dopo averlo utilizzato, Chen Zeng Zhiying ha espresso grande entusiasmo per i risultati evidenti, aggiungendo che molti dei suoi amici le hanno chiesto: «Professoressa, la sua pelle è diventata così bella, cosa ha fatto?» E alcuni hanno persino domandato: «Professoressa, ha più di 50 anni?» La Chen, che ha oltre 65 anni, ha risposto con gioia: «Grazie! Forse dovrà venire con me a provare a ritornare giovane presso Ruann Zong!»
Il Presidente del Consiglio di Amministrazione di XO TOURS, il Dottor Chen Lixing, è fermamente convinto che, in ogni epoca e in ogni cultura, tutti i leader aziendali che hanno costruito grandi imprese e sono ammirati dal mondo, lo hanno fatto perché avevano un cuore disposto a beneficiare l'umanità.
Prima di trasferirsi in Canada, il Dottor Chen era un devoto buddista. In un momento di riflessione, ha rivolto una domanda sincera al suo maestro spirituale, il Maestro Xindao, un monaco buddista taiwanese molto rispettato.
Ha chiesto al maestro: «Qual è la visione aziendale di un discepolo del Buddismo?»
Il maestro ha risposto: «La carriera è come un'onda del mare. L'acqua colpisce le rocce, e a seconda delle diverse cause e condizioni, si formano onde di altezze e dimensioni diverse. Anche se le onde raggiungono altezze straordinarie, alla fine cadranno. Alla fine, l'acqua è sempre acqua, semplice e ordinaria.»
Il Dottor Chen, preoccupato, ha chiesto nuovamente: «Se è così, perché fare un'impresa che è solo un sogno passeggero?»
Maestro rispose: Fai! Non solo fai, ma fai in grande! Basta che ti chieda costantemente, con quale cuore sei stabile. Se agisci con il cuore di beneficiare te stesso, allora più grande è l'impresa, più grande è il karmico ostacolo; se agisci con il cuore di beneficiare gli altri, allora più grande è l'impresa, più grande è il sacrificio, e più grandi sono le benedizioni.
Dopo aver emigrato in Canada, in modo straordinario, la fede cristiana è entrata nella sua vita, influenzando profondamente la sua vita e cambiandola. Almeno, gli ha fatto capire che glorificare Dio e aiutare gli altri può diventare il suo impegno vitale invariabile.
Pertanto, per il lungo futuro dell'operato della "XO TOURS - New Lianhua International Tourism Technology Company"; egli è anche molto disposto a fissare un obiettivo sicuro per se stesso, sperando di partire da un approccio altruista, per poter gestire un'azienda sostenibile che possa portare benefici al mondo intero.
Lui crede anche che lo sviluppo dell'industria turistica non dovrebbe essere solo per far fiorire un settore; né solo per il fatto che il turismo è necessario a tutti e può generare profitto. Lui sente che si può trovare un significato profondo nascosto dietro a questo settore, diventando la forza motrice per lo sviluppo aziendale, e lottare con costanza per esso per tutta la vita.
Per questo, il suo obiettivo per l'industria turistica è:
1) Migliorare la - qualità della vita umana.
2) Incrementare la - comprensione reciproca tra gli umani.
3) Promuovere la - pace mondiale umana.
Allo stesso tempo, ha stabilito la sua visione per l'industria turistica di XO TOURS:
1) Dove ci sono cinesi, c'è XO TOURS.
2) Quando si pensa al turismo, si pensa a XO TOURS.
3) Quando la gente pensa a XO TOURS, dirà che XO TOURS è professionale di prima classe e con un servizio di prima classe.
Inoltre, poiché il turismo è uno dei settori ad alta professionalità, ha anche stabilito:
La professionalità di XO TOURS - MondoTuo!
Il servizio di XO TOURS - MondoTuo!
Come dichiarazione del loro impegno.
Ma, anche se una torre alta mille braccia inizia dal suolo, un futuro dorato di migliaia di miglia richiede passo dopo passo, con determinazione, per raggiungere gli obiettivi in modo costante. Il Dottor Chen ha dichiarato ulteriormente che inizieranno creando un sito web globale per i cinesi chiamato "MondoTuo", come primo passo per espandere i loro servizi.
Inoltre, nei prossimi dieci anni, inizieranno dal Nord America, aprendo uffici diretti e franchigie in tutto il mondo, per creare una rete di marketing e sistemi di servizio globale, in modo che i loro uffici e franchigie si trovino in tutti e cinque i continenti. Così realizzando realmente: dove ci sono cinesi, c'è XO TOURS.
Inoltre, svilupperanno prodotti turistici globali e si impegneranno a perfezionarli, per raggiungere l'obiettivo finale di soddisfare le esigenze turistiche di tutti i cinesi.
